R: O SGV Web pode ser acessado através do computador, tablet ou smartphone. Recomendamos os navegadores Chrome, Firefox ou Edge, mas é possível acessar através do Internet Explorer nas versões mais recentes.
R: Nossos servidores recebem atualizações de segurança diariamente e contamos com profissionais em segurança da informação. Portanto, eles estão bem mais seguros do que se estivessem dentro de computadores em seu estabelecimento.
R: Sim, nosso backup é realizado automaticamente uma vez ao dia. Além do backup, nossos servidores são redundantes. Isso significa que, em caso de pane, um novo servidor entrará em funcionamento imediatamente.
R: Não. Apesar disso, o SGV Web é constantemente testado em conexões lentas, sendo possível o pleno funcionamento em redes móveis (3G). A internet é um pré-requisito na maioria dos negócios, incluindo bancos e casas lotéricas.
R: Em caso de cancelamento, não será cobrada nenhum tipo de multa. Mesmo assim, a fidelidade dos nossos clientes é altíssima.
R: Oferecemos gratuitamente a migração dos dados de clientes e animais. Para outras informações, precisamos analisar cada caso isoladamente. A empresa detentora do outro sistema também deve colaborar com a migração.